Task masking — это искусство выглядеть занятым. По сути наше старое-доброе ИБД, но перепридуманное зумерами: сотрудники лупят по клавиатуре, ставят вымышленные встречи в календарь (гениально!), поддерживают цифровое присутствие и иными способами изображают вовлечённую работу. Сейчас тема активно вирусится в тик-токе.

Могу считать себя экспертом, потому что вся моя юридическая карьера строилась вокруг этого "нового" концепта

И вроде бы ничего нового, но это мощный сдвиг: видимость больше не является надёжным индикатором ценности. И здесь плохие новости для корпоративных воздуханов, которые держались, в основном, на шуме, харизме и построенном вокруг этого образе очень занятого и вовлечённого сотрудника, которому искренне не всё равно.

Что имеем сейчас на практике:

1. В рабочей среде жопочасы всё ещё часто ыступают мерилом продуктивности. Новое поколение хочет, чтобы его оценивали через результат, но получает по лбу старыми нормами. Кто-то уходит, а кто-то принимает правила игры и добавляет к результату театр продуктивности. Ну или замещает одно другим, что уже гораздо более болезненно для бизнеса.

2. Принудительное возвращение сотрудников в офисы стимулирует скорее поверхностную (театральную) вовлечённость, чем реальную. Когда сотрудники чувствуют, что их постоянно измеряют по нажатиям клавиш, а не по идеям, ритуал “выглядеть занятым” становится защитной необходимостью. А менеджеры и эйчары довольны! Вот только на театреальное мастерство порой усилий уходит больше, чем на достижение реального результата.

3. Потеря смыслов: если сотрудник искренне не верит в то, что его работа важна, ему приходится изображать вовлечённость. Мы снова возвращаемся к театру и большим энергозатратам на игру одобряемой роли. Это как корпоративная политика, только вообще без смысла, чисто декорации.

Итого:

— Жопочасы и стаж всё меньше работают как маркер ценности действий сотрудника — Task masking показывает насколько старые нормы не работают в новой реальности, где основа рабочей силы — зумеры — Границы между соцсетями и корпоративной культурой стираются, это сигнал для тех, кто работает над HR-брендом и корпоративными ценностями

Если переводить на наш рабоче-бытовой: желание старого Кабаныча всё контролировать убивает мотивацию, вовлечённость и eLTV сотрудников. Просто выстрел в ногу всему бизнесу.

А вы двигали мышкой сегодня на созвоне?