Не трать ресурс, научись считывать клиента

Шизоид — это не грубый и не холодный. У него просто другая операционная система. Там, где обычный человек ждёт эмоций и ритуалов, шизоид ждёт структуры и глубины. Почему скрипты не работают: Твои скрипты написаны для социально-эмоциональных типов: «Как настроение?», комплимент, улыбка. Шизоида это раздражает или игнорируется. Он не играет в эти игры. Как распознать шизоида за минуту: — Речь: говорит тихо, монотонно, без интонаций. Часто использует сложные термины и уточнения. — Жесты: почти отсутствуют. Тело зажато или расслаблено, но не «танцует» как у истероида. — Одежда: либо неряшливая, либо вычурно-странная. Ему всё равно на тренды, он одевается для себя. — Глаза: смотрит не в глаза, а сквозь тебя или в сторону. Не потому что врёт, а потому что ты ему не интересен как «человек», ему интересна тема разговора. Новые правила продажи и переговоров с шизоидом: 1. Убери эмоции. Говори тише, спокойнее, без «продающих» интонаций. 2. Заходи через факты и логику: «Вот данные, вот выводы, вот варианты». 3. Дай ему время. Шизоид не принимает решений мгновенно. Ему нужно «переварить» информацию в одиночестве. 4. Не дави на закрытие. Вместо «Ну что, берём?» спроси: «Какие вопросы я могу прояснить?». 5. Покажи сложность. Шизоиды оживают, когда слышат про уникальность и глубину. Простое и массовое им скучно. Если ты научишься работать с этим психотипом, ты перестанешь сливать самых умных и платёжеспособных клиентов.

Не трать ресурс, научись считывать клиента | Сетка — социальная сеть от hh.ru Не трать ресурс, научись считывать клиента | Сетка — социальная сеть от hh.ru