Мы редко думаем о том, что чувствует сотрудник, которого оценивают.

Представьте ситуацию🔽

Вы в роли руководителя участка по обслуживанию карьерной техники, проработали более 10 лет. Знаете обслуживаемый автотранспорт лучше любого эксперта на предприятии.

И вдруг вам дают тест, в котором есть такие вопросы⬇️

«Что такое самосвал?» «Какая грузоподъемность карьерного самосвала?»

➖Вот что думает такой человек? ➖Какая польза для него от таких вопросов? ➖Как ответы на эти вопросы помогут определить области развития по направлению обслуживания карьерной техники?

Это нисколько не смешно, так как это пример одного из реальных кейсов в моей практике.

❗Работники очень быстро чувствуют, когда инструменты оценки были разработаны людьми, которые не понимают их работу и специфику. Это видно по словам, по примерам, по ситуациям, по вариантам ответов. И тогда оценка воспринимается как очередная бестолковая бумажная процедура от HR, в которую никто не верит❗

Если мы хотим чтобы оценка была отличным инструментом развития квалификации, которой доверяют, необходимо🔽

✅Использовать реальные ситуации и примеры с которыми сталкиваются работники.

✅Привлекать производственных экспертов для верификации и оценки качества разработанных инструментов.

✅Слышать обратную связь от руководителей.

✅Четко определять цели проведения оценки.

⚡Оценка специалистов требует качественного подхода и уважения к производству.

⚡Оценка — это не экзамен в школе.

⚡Оценка - это инструмент, который помогает определить зоны развития или наличия требуемых компетенций в компании.

Попадались ли вам некорректные или откровенно бестолковые вопросы, которые проверяли что угодно, но не знание предметной области? Поделитесь самыми запоминающимися примерами в комментариях👇

#ТестКрафт #оценкаперсонала #HR #производство