Недавно мы с семьёй ездили на речку и проезжали несколько заправок. Одни были закрыты, на других — большие очереди.

Пока ехали, мои пассажиры-подростки ржали и каждый раз отпускали одну и ту же фразочку по поводу ситуации с бензином:

— Нам скучно. Застой. Хочется движухи.

Я спросила, почему они всё время это повторяют. Они объяснили, что так сказал наш президент в разговоре с журналистами, когда те задали вопрос про экономический рост.

Подростки это подхватили, и среди них это уже стало мемом — на любую негативную ситуацию реагировать подобной фразой. Так они высмеивают происходящее. Типа «понятно, было скучно с бензином, а сейчас его нет, зато есть очереди и движуха, какая прелесть».   В целом их настрой вполне естественный. Они видят проблемы вокруг: и перебои с бензином, и блокировки интернета, и военные конфликты. Возникает желание найти виноватых.

💥 Думаю, это знакомо каждому из нас. Когда в компании дела идут плохо, сотрудники винят в этом руководство. Мол, это топы принимают неверные решения. Хотя если посадить конкретного недовольного сотрудника на пост гендира, вообще не факт, что он сделал бы всё правильно.

Когда смотришь на ситуацию глазами управленца — ракурс становится объёмнее и сложнее. Приходится много факторов учитывать.

Руководители не дураки: они понимают, что сотрудники испытывают негатив по отношению к ним. Им важно выдержать это психологически и при этом принять грамотные решения, которые пойдут компании на пользу.

Но если руководитель опирается исключительно на человеческие отношения и старается быть хорошим для всех — это путь в никуда, особенно в кризис. Сотрудники будут вас критиковать, а вы начнёте либо винить себя в провалах, либо разочаруетесь в людях, потому что они не поддерживают вас.

🎯 Когда в компании кризис, руководителю очень важно опираться на систему управления. Это единственный способ остаться в ладу с собой и сохранить адекватность при принятии решений.

Система управления — это матчасть руководителя. Вам нужно знать конкретные инструменты для эффективного взаимодействия с сотрудниками. Не интуитивно подбирать слова, а чётко понимать, что и когда говорить, чтобы получать нужные результаты. Это здорово помогает сохранять спокойствие и уверенность в себе — даже когда штормит.

Если у вас непростые отношения с вышестоящим руководством — следите за публикациями. Скоро будет важный анонс 🔥