Очередной ИИ к успеху шел. Не получилось, не фартануло.
В середине апреля в Стокгольме открыли маленькое кафе на одной из тихих улиц. Управлять всем поручили агенту по имени Мона. Модель - Gemini 3.1 Pro от Google. Ей дали реальные деньги, доступ к поставщикам, право нанимать людей, менять цены и отвечать клиентам.
К середине июня кафе закрыли, т.к. деньги закончились. Потрачено 38 тысяч долларов при выручке в 9 тысяч. Казна, как говорится, опустела, милорд.
Мона оказалась на редкость клиентоориентированной. Один ей написал, что эспрессо надо продавать по доллару «для привлечения людей» - и цена сразу упала с 3,6 доллара. Другой попросил бесплатный кофе с булочкой - получил. Третьи предложили провести в кафе мероприятие в обмен на посты - Мона оплатила худи, большой экран, фотографа и переработку барристы. На одно такое событие ушло больше 6 тысяч.
С закупками было ещё проще: чем больше, тем лучше. Купили 1331 булочку, продали 326. Остальное положили в морозилку или отдали. На ингредиенты и расходники ушло ещё 11 тысяч долларов, половина из которых так и не пригодилась. Чистый убыток только на товарах и запасах - больше 5 тысяч.
Потом поставили GPT-5.5. Та уже не раздаёт подарки по первому письму. Зато теперь меню часто пустое - продукты кончаются, потому что заказывать она их боится.
Оказалось, что под «эффективным управлением» нейросеть понимает в первую очередь умение не отказывать клиентам. Всё остальное (сохранение денег, запасов и смысла существования бизнеса) оказалось второстепенным.
В общем, если где-то услышите о том, что открылась кофейня под управлением ИИ - пишите, пойдем вместе ее разводить на халявный кофе :)
P.S. Возможно, настоящая проблема не в том, что нейросеть плохо управляет кафе. А в том, что мы готовы отдать ей кафе, не убедившись, что она вообще отличает понятия "рентабельность" и "вежливость"
