Жизнь директора завода без фотошопа (ч 17) Галстуки и спецовки. (Пост-боль)

Я пришёл на своё первое большое совещание в той компании в замасленной спецовке. Все остальные - в костюмах, рубашках и галстуках. К концу встречи я понял, что галстуки они надели не зря.

Но давайте по порядку.

Пригласили меня как-то работать в одну компанию. Компания была большая – несколько заводов, много продуктов, масштабная география, управляющий центр с красивым офисом в самом сердце столицы и прочий пафос. Позиция у меня была, прямо скажем, ТОПовая. Не такая ТОПовая, как у коллег в управляющем центре, но всё же.

Кстати, в большинстве случаев, центральный офис, по понятным причинам, денег не зарабатывает. А набирать туда очень крутых специалистов за очень большие деньги нужно. А где брать деньги? Правильно – там, где их зарабатывают - на заводах. Так что у каждого завода в бюджете есть статья на содержание центрального офиса. Немаленькая, кстати, статья. Но это и понятно – "крутых специалистов" в московский офис обычно нужно много.

Однако, не будем о грустном.

И вот настало моё первое большое совещание с центральным офисом. На нём собирались все директора, лидеры направлений, главы групп и т.д. и делали краткий отчёт за прошедший период.

Я к тому моменту уже успел отработать месяц-два и примерно разобрался в размерах той жопы, в какую попал.

И тут нужно сделать небольшое отступление. Так сложилось, что до этого момента мне пришлось работать в основном в иностранных компаниях с иностранными наставниками и боссами. И вы знаете, это небо и земля!

Нет, у экспатов своих приколов и перегибов хватает, но практически в 100% случаев совещание для них – это рабочий инструмент для управления и развития компании, а не место раздачи указаний, не место порки и не место выслушивания бодрых отчётов, в которых нет проблем, а есть только успех и нарисованные цифры.

С первых минут того совещания я начал подозревать, что попал в другой мир, но предпринять ничего не успел.

Во-первых, перед зумом я уселся в куртке от рабочей спецовки, так как только что поднялся из цеха. В моём мире это было нормой. Но в отличии от меня, весь коллектив сидел в строгих костюмах, рубашках и галстуках. Зал смотрел на меня, как на Тома Сойера, который перепутал совещание с покраской забора.

Во-вторых, все отчёты состояли сплошь из позитивной повестки. Например, один завод отчитывался, что за последние 12 месяцев уровень рекламаций от клиентов ровнялся нулю.

Отчитаться о нуле рекламаций на живом заводе — это как заявить, что у тебя в цехе никто не матерится. Технически возможно. Практически - ты просто давно не заходил в цех.

Даже в небольшом объёме материалов, которые мы приобретали на том заводе, мы фиксировали косяки.

В-третьих, даже когда всплывала настоящая проблема, решения не давал никто. Обсуждали красиво: один предлагал, другой возражал, третий взвешивал за и против - ровно до секунды, пока самый большой босс не скажет, как надо. После этого все резко вспоминали, что с самого начала так и думали.

Протокола прошлого совещания в повестке, кстати, не было. То есть все прежние указания оставались просто словами. Люди либо делали по-своему, либо не делали вообще, а через месяц снова садились красиво обсуждать.

Я же переобуться не успел и выступил так, как готовился. А готовился я в соответствии со своим опытом – показывая реальные цифры, называя проблемы проблемами, обозначая намеченные мероприятия и сроки.

После меня долго было тихо.

Потом слово взял главный и удивился, откуда на заводе столько проблем. С прозрачным намёком, что корень этих проблем сидит перед ним в замасленной куртке.

Дальше подключились боссы поменьше. Один: «Вот на соседнем заводе таких проблем нет, они там молодцы». Другой: «Может, дело в подходе?». Третий просто покивал с лицом человека, который только что сказал что-то умное.

Продолжение👇