Чем дольше я в профессии, тем сильнее ненавижу профессиональные конференции, экспертные форумы, бизнес-завтраки и прочие ярмарки тщеславия.

Когда-то мне казалось, что там собираются люди, которым есть что рассказать друг другу. Потом (очень скоро, к слову) я понял, что они собираются совсем по другой причине: показать, что они относятся к людям, которым есть что рассказать друг другу.

Это довольно таки разные вещи.

Большинство подобных мероприятий напоминает брачный сезон корпоративных павлинов. Одни распускают хвосты на сцене. Другие распускают хвосты в зале. Те, чьи хвосты еще не достаточно котируются, фотографируются на фоне чужих хвостов. Четвертые выкладывают фотографии в соцсети с подписью "был рад стать частью такого масштабного...". Масштабного чего именно, правда, обычно остается загадкой. Иногда даже для организаторов.

С содержанием там все еще интереснее. Люди почему-то продолжают делать вид, будто на подобных конференциях можно узнать что-то действительно ценное.

Серьезно?

Если компания действительно нашла способ экономить десятки миллионов денег, ускорять процессы в несколько раз или делать что-то лучше конкурентов, она не будет бесплатно рассказывать об этом со сцены под логотипом спонсора. Именно поэтому слушателям обычно выдают презентационную версию реальности. Без деталей, без реальных цифр, нюансов и даже без намека на возможность повторить результат.

По сути это кулинарное шоу, где вам полтора часа рассказывают про невероятный рецепт, а в конце выясняется, что ингредиенты секретные, граммовка секретная, технология секретная, а если хотите узнать подробности, то приходите на платную консультацию. А лучше, покупайте сразу пакетное предложение по выгодной цене. Только сегодня, пока это мероприятие еще идет. Завтра будет в 10 раз дороже. Послезавтра уже его не будет. Совсем.

Еще прекраснее для меня выглядит современный язык таких мероприятий. Искусственный интеллект. Трансформация. Синергия. Экосистема. Переосмысление клиентского пути. Оркестрация процессов. Переизобретение взаимодействия.

Узнали?

После третьего доклада возникает ощущение, что ты случайно попал на спиритический сеанс, где шаманы в деловых костюмах или casual look'е пытаются вызвать дух роста EBITDA при помощи заклинаний из презентаций. Иногда мне кажется, что часть спикеров уже давно заменили нейросетями и голограммами, а аудитория просто не заметила разницы.

Особую любовь у меня вызывает легенда про нетворкинг. Якобы именно ради него все и приезжают. За все эти годы работы в профессии самые полезные знакомства у меня появились, но только во время ночных созвонов, споров по варианту дизайна решения (в терминологии BABOK) и аварийных "подъемов" сервиса под непальский акцент.

Ни разу в моей жизни действительно ценное профессиональное знакомство не началось с фразы: "Добрый день, меня зовут Сергей, я ведущий евангелист стратегической цифровизации клиентского опыта компании “Доброе и вечное против фу плохого”. Вот мои контакты и соцсети".

Потому что профессиональное уважение рождается из совместной работы. Из компетентности, взаимной ответственности и способности решать проблемы. А не из количества наклеек на бейдже и размера надписи "Спикер" под фамилией.

Да, возможно, я зажрался со своими "f4ck you money" или чего-то не понимаю.

Но пока что для меня большинство профессиональных конференций выглядит как дорогостоящий ритуал, в рамках которого сотни казалось бы взрослых людей собираются вместе, чтобы по очереди убеждать друг друга в собственной исключительности, обмениваться визитками, слушать нейрослоповые доклады, а потом разъезжаться по домам с чувством глубокого профессионального развития.

На следующее утро никто из них не проводит никакие реальные изменения и не начинает работать как-то принципиально иначе. Но зато у всех появляются фотографии со сцены, бейджик на память и новый пост о невероятно вдохновляющем обмене опытом с Ларисой Мразевной из ООО "Трансформация Доброты" на афтерпати (если вы понимаете, о чем я).