Замечали ли вы, что на приеме у врача вам не оказывают особое внимание? Одна из частых проблем медицины — врач на приёме занят не только пациентом, но и протоколами. Человек приходит за вниманием и заботой, а видит, как врач большую часть времени смотрит в экран.
ИИ может частично снять эту рутину.
📱 Яндекс уже тестирует ассистента для клиник: он слушает диалог врача и пациента, выделяет жалобы, анамнез, диагноз, рекомендации и формирует черновик протокола. По данным компании, документ собирается до 35 секунд, точность — выше 90%, а время врача на заполнение может сократиться до 40%.
Но главный вызов не в распознавании речи. Сложнее понять, что именно и в какое поле записать: в МИС, ЕМИАС, шаблоны, обязательные поля и юридически корректные формулировки.
📱 Похожий подход развивает Amazon: AI-ассистенты помогают пациентам с вопросами, анализами, рецептами и записью, а решения вроде AWS HealthScribe превращают разговор на приёме в структурированную заметку для врача.
С экономикой всё не так просто. По оценкам рынка, внедрение такого сервиса может обходиться клинике примерно от 50 до 200 тысяч рублей в месяц. Прямой финансовый эффект может быть неочевидным, поэтому тут есть риск увеличения себестоимости приема. Но сегодня это уже не только про экономию. Пациенты привыкают к быстрым ответам, понятной коммуникации и цифровому сервису. И если клиника не будет двигаться в эту сторону, она рискует потерять конкурентное преимущество.
🤷♂️А как вы думаете, что ещё можно внедрить в клиники?
