Самый частый психотип в продажах — истероид (демонстративный радикал). Почему он идёт в продажи: — Ему нужна сцена. Переговоры, звонки, планёрки — это его театр. — Ему нужно признание. Деньги для него — табло, а не цель. — Ему нужен быстрый дофамин. Сделка — это вспышка, ради которой он живёт. Как РОПу не дать истероиду сгореть за месяц?

Истероид — это твой лучший продажник. Он же — твой главный риск. Потому что он работает на эмоциях, а эмоции не бесконечны.

Вот три правила, которые удержат его в строю.

1. Давай сцену, а не просто деньги. Ему плевать на премию, если никто не видит, как он её получил. Нужна публичная похвала: доска почёта, звание «лучшего», личное упоминание при всех. Без этого он гаснет.

2. Не дави рутиной. Истероид ненавидит бумажки, CRM и отчёты. Если грузить его только этим, он сольётся. Найми ассистента или автоматизируй рутину. Пусть продаёт, а не заполняет таблицы.

3. Хвали публично, критикуй тихо. При всех — только комплименты. Даже если облажался. Разбор полётов — один на один и очень мягко. Истероид раним, как ребёнок. Жёсткая критика при команде ломает его моментально.

Если соблюдать эти три правила, истероид будет тащить твой отдел. Если нет — ты получишь выгоревшего артиста, который возненавидит и тебя, и продажи.

Было полезно?