Люблю порядок в цифрах и документах, поэтому банковские чеки и данные клиентов всегда проходили через меня с особым вниманием — ошибки у меня долго не живут. 😊 Работала в CRM, Jivo, Advivo, AutoFAQ и Slack: обрабатывала запросы, помогала клиентам по телефону, почте и в мессенджерах, объясняла, подсказывала и иногда даже успокаивала. Помимо общения с клиентами, участвовала в адаптации и обучении новых сотрудников. Мне нравится делиться знаниями и видеть, как человек, который вчера задавал много вопросов, сегодня уже уверенно работает сам. В целом я тот человек, который может одновременно проверить документы, ответить клиенту, помочь коллеге и ничего не перепутать. Ну… почти ничего. 😄