Друзья! #OPENTOWORK Я открыта к новым интересным проектам👩🏻‍💻 Более 6 лет работаю в сфере IT, из них последние годы — в технической поддержке, сопровождении пользователей и управлении сервисными процессами. За это время помогала обеспечивать стабильную работу ИТ-сервисов, решала инциденты, администрировала пользовательские доступы, развивала базу знаний и улучшала процессы поддержки. Также имею опыт координации команды технической поддержки, контроля SLA и взаимодействия с заказчиками и внутренними командами. 🚀 Ищу позицию: Technical Support Specialist (L1/L2) | IT Support | Customer Support | Head of Support 🛠 Ключевые навыки: Active Directory, Microsoft 365, Windows, Linux (Basic), Service Desk, Help Desk, Jira, Confluence, Slack, AnyDesk, TeamViewer, RDP, VPN, Incident Management, User Support, Technical Documentation, SLA. Буду благодарна за рекомендации, репосты и интересные предложения! #OpenToWork #TechnicalSupport #ITSupport #CustomerSupport #HelpDesk #ServiceDesk #L1Support #L2Support #HeadOfSupport #Jira #Confluence #Microsoft365 #ActiveDirectory #Windows #ITJobs #RemoteWork