Недавно в соцсетях завирусился ролик, в котором CEO Revyline Максим Обушенков назвал девушек весом более 55 кг «жирненькими».

Дальше произошло то, что мне показалось гораздо интереснее самого инфоповода.

В комментариях люди не просто писали: «Больше не куплю Revyline». Они сразу называли, на какой бренд переходят: Curaprox, Sensodyne и др.

Фактически кризис одного бренда превратился в бесплатную рекламную кампанию для его конкурентов. И это хороший пример того, насколько сегодня личный бренд руководителя связан с брендом компании.

Раньше говорили: «Люди покупают у людей». Но, кажется, в 2026 это правило работает и в обратную сторону: люди могут отказаться от продукта из-за человека, который стоит за брендом. Особенно если этот человек — публичное лицо.

Для меня главный вывод здесь не в самом высказывании, а в том, насколько быстро доверие начинает конвертироваться в реальные потребительские решения. Ведь потерянная продажа — это не просто минус одна покупка. Это плюс одна покупка у конкурента.

А вы как думаете, где сегодня проходит граница между личным мнением руководителя и репутацией бренда? Или этой границы уже не существует?