Ищу роль CRM-бизнес-аналитика, специалиста по внедрению и сопровождению CRM, CRM-администратора / интегратора Битрикс24 или amoCRM. Интересны IT, B2B SaaS, системная интеграция, финтех и компании, где CRM реально влияет на продажи, сервис и операционные процессы. Что умею и где буду полезен: - анализирую процессы AS-IS / TO-BE, собираю и формализую требования бизнеса; - настраиваю amoCRM и Битрикс24: воронки, этапы, поля, права доступа, задачи, уведомления, роботов и бизнес-процессы; - проектирую и сопровождаю интеграции через REST API, вебхуки, JSON, Albato/n8n, Google Sheets, Tilda, телефонию / Скорозвон; - работаю с SQL и PostgreSQL на уровне проверки данных, поиска ошибок, дублей и контроля качества; - пишу инструкции, обучаю пользователей, помогаю командам продаж и сопровождения быстрее работать в CRM; - участвую в функциональном и приемочном тестировании, проверяю сценарии до передачи пользователям. Примеры задач и результатов: - интеграция Tilda с amoCRM и автоматическая передача лидов/заявок; - маршрутизация сделок, UTM-меток и заявок по ответственным; - поиск и объединение дублей, улучшение качества данных в CRM; - сопровождение 120+ интеграционных сценариев; - автоматизации, которые экономили команде примерно 20-25 рабочих часов в месяц. Мне близки роли на стыке бизнеса и IT: разобраться в процессе, перевести его на язык CRM, настроить понятное решение, проверить работу и довести до пользователей. Формат: удаленно или гибрид, полная занятость. Ориентир по доходу: от 180 000 ₽ на руки, но готов обсуждать по задачам, зоне ответственности и уровню проекта.