Почему соискатели ненавидят ваших HR-ов?
Рынок труда перевернулся буквально на 3 года. И это больно для тех, кто привык сидеть на троне.
Сегодня соискатели ненавидят HR-ов. Не всех, конечно. Но тех, кто превратил найм в бюрократический ад, — искренне и справедливо. Почему? Потому что образовалась пропасть между тем, что нужно бизнесу, и тем, что делают кадровики.
Я диагностируя текучку в компаниях, неоднократно встраивалась в процесс найма, чтобы понять почему люди не идут работать в перспектиную компанию.
Что я видела: самораспиаренных дамочек которые занимались подбором, с таким завышенным эго-как будто это профессия пупа земли. Эту нишу в большинстве заняли отнюдь не профессионалы. Я говорю сейчас не о всех! Это мои наблюдения, 80% которых я встречала - это просто невежи. Хочу напомнить что совсем недавно я проводила опыт своей гипотезы, и пройдя неоднократные собеседования -только убедилась в том, что я не ошиблась.
❌ Соискатель хочет: Честности, скорости, конкретики, уважения к своему времени, к себе. ❌ Многие HR дают: Тесты на «энергетику», вопросы «кем видите себя через 5 лет», молчание неделями и высокомерие теоретика, который никогда не стоял за кассой и не выполнял план продаж, не руководил отделом в 50 человек.
Это не просто «плохой сервис». Это управленческая ошибка, которая стоит компании миллионов упущенной прибыли. Когда HR отсеивает крутого профи из-за «тяжелого взгляда» или «не той энергетики», он убивает бизнес.
Наступило время, когда эйчарам приходится доказывать свою профессиональность каждый день.
Профессионализм сегодня — это не сертификат курсов и не знание модных терминов. Это понимание экономики бизнеса. Это умение оценить компетенции, а не «ауру». Это скорость обратной связи (1–2 дня, а не «мы перезвоним»). Это честная вакансия без воздушных замков. Это уважение к кандидату как к партнеру, а не как к просителю.
Если ваш HR не знает, как компания зарабатывает деньги, он не может нанимать тех, кто будет эти деньги приносить. Он становится фильтром, который пропускает удобных, но отсеивает сильных.
Что делать собственнику? 1. Перестаньте делегировать финальное решение молодым специалистам без опыта в вашей сфере. 2. Внедрите правило: HR — администратор процесса. Компетенции проверяет линейный руководитель. Ценности утверждает собственник. 3. Требуйте от HR метрик не «количество закрытых вакансий», а «процент успешного найма» (кто проработал >6 месяцев). 4. Уважайте кандидатов сами. Личный пример собственника лечит токсичную культуру найма лучше любых тренингов. 5. Уберите первичные собеседования, мнение об одном человеке могут быть совершенно разные! Уделите несколько часов на собеседования, чтобы нанять крутого специалиста, а не закрыть дыру!
HR — это сервисная функция. Сервис должен быть качественным. Иначе рынок накажет вас текучкой, саботажем и пустыми точками.
А вы сталкивались с «ненавистью» к HR на стороне соискателя? Что было последней каплей? #кризисhr #найм #управлениеперсоналом #карьера #бизнес #Екатеринбург #консалтинг #SOP #каркасбизнеса #рыноктруда #соискатели #рекрутмент
· 11.07
То что не всю информацию предоставляют при приглашении на собеседование! Когда по факту можно было бы не ездить и тратить время!
ответить
коммент удалён