Харды - порог, софты - потолок

с каждым новым профессионально-карьерным витком замечаю возрастающую роль софтов в структуре необходимых навыков. В рабочих проектах часто прихожу к одной и той же мысли: харды задают порог, а софты - потолок. Результаты двух одинаково технически подкованных специалистов расходятся именно в той точке, где начинается умение слышать чужой интерес, вести за собой без формальной власти, убеждать, вовремя надавить или отступить.

еще за время работы всё яснее вижу: на тайм-ту-маркет в недооценённой степени влияет скорость согласований, сбора бизнесовых и продуктовых требований, а не только срок разработки. Эта часть продуктового цикла часто уползает из вида. В корпорации особенно более сильным рычагом влияния на скорость раскатки решений оказывается не уровень хардов, а умение договариваться, убеждать, искать лазейки в приоритизации и тп

понимая вышесказанное, стараюсь смещать фокус в обучении на софты. Сейчас, например, читаю книгу по переговорам «Сначала скажите нет» Джима Кэмпа. В ней описаны правила сильного переговорного процесса, и одно из них - действовать из желания, а не из острой нужды: «я хочу поработать с вместе», а не «я нуждаюсь в этой работе». И, кстати, такая позиция считывается не на уровне конкретных слов, а на уровне жизненной установки человека, а для её смены нужны внутренние изменения на личностном уровне

а вы согласны, что софты в какой-то степени твёрже хардов?