Сфера №1. Способности, таланты, знания и навыки 🧠
Когда компания начинает расти, большинство руководителей сталкиваются с одной и той же проблемой: кажется, что сотрудников постоянно нужно искать заново. Не хватает руководителей и экспертов, а новые люди долго входят в процесс работы. У руководителя появляется ощущение, что команда просто не дотягивает.
Но что на самом деле? Компания не управляет развитием своих компетенций как системой.
Сегодня обучение во многих компаниях выглядит так:
- отправили сотрудника на курс;
- провели корпоративный тренинг;
- поставили галочку в плане обучения.
Однако знания сами по себе не создают ценность для бизнеса. Ценность появляется тогда, когда развитие встроено в ежедневную работу.
Например бизнес-процесс может выглядеть так: ➡️ любой сотрудник раз в квартал участвует в кросс-функциональной задаче за пределами своей роли, ➡️на выходе получает обновленный профиль навыков и запись в кадровый резерв.
📊 Используемые метрики здесь - часы обучения на человека в год, процент сотрудников с актуальным индивидуальным планом развития, обновленным за последние три месяца, доля внутренних назначений на позиции специалиста и выше, а также среднее время выхода новичка на целевую продуктивность.
🤍**В эту сферу входит не один процесс обучения, а все процессы, которые отвечают за сферу знания и навыки - это возможно наставничество, участие в проектах, изучение проф. литературы, участие в проф. конференциях, конкурсах и так далее на усмотрение компании Это не просто эйчар-метрики, это прямые бизнес-показатели: чем быстрее новичок выходит на продуктивность, тем меньше денег компания теряет на его адаптацию, а чем выше доля внутренних назначений, тем меньше трат на внешний рекрутинг.
➡️ Это первая сфера нашей модели корпоративной устойчивости. В следующих материалах мы разберем остальные пять сфер и покажем, как каждая из них связана с конкретными бизнес-процессами и метриками. А первую часть читайте по хештегу #6сфер_ОК
Оценить все 6 сфер в компании, понять, как работает система и выстроить архитектуру бизнеса можно тут: записывайтесь на бесплатную индивидуальную диагностику (5 мест в месяц)
