Как я смотрю на продукт как управленец: через продажи, экономику и ценность для клиента Продукт в девелопменте существует для трёх горизонтов:
Краткосрочный — как мы влияем на текущие продажи. Насколько менеджеры и агенты правильно доносят ценность продукта. Насколько актуальны материалы продаж. Где мы теряем клиента в аргументации.
Среднесрочный — текущие старты и проекты в разработке. Где мы можем усилить продукт до выхода на рынок.
Долгосрочный — стратегическое видение, какие атрибуты сделают продукт выдающимся через 3–5 лет.
По сути это постоянная синхронизация что продаётся сейчас → что будем продавать → за счёт чего будем лучше рынка.
Мы не просто проектируем здания. Мы проектируем сценарии: — как живёт резидент — как попадает гость — как работает сервис — как заезжает спецтехника
Разбираем проект полностью и проверяем его через реальные жизненные сценарии.
Отсюда же появляются продуктовые партнёрства например бесшовные доступы, умный дом, зарядная инфраструктура — если они усиливают опыт жителя, а не просто выглядят инновационно.
В чём вижу реальную роль продуктолога. Не просто придумать решения, а обеспечить, чтобы клиент понял их ценность.
Поэтому мы системно работаем с продажами: — обучаем менеджеров — обучаем агентов — проверяем, что реально доносится до клиента — собираем обратную связь
Потому что продукт, который не объяснили — не существует.
Продукт в системе девелопера это единственная единая точка коммуникации между стройкой, продуктом, маркетингом и продажами.
Чтобы изменения в проекте не терялись по дороге. Раньше были кейсы, когда стройка меняла решения, а продажи об этом не знали. Сейчас задача — ноль потерь продуктовой информации.
Продукт — это влияние на продажи, влияние на экономику, влияние на качество жизни клиента
Если решение не влияет ни на один из этих факторов или о нем не рассказывают клиенту при консультациях — скорее всего оно лишнее.