Вы наверно часто слышите про «процессы»

— Всё сломано, процессов нет, не настроены процессы, процессы процессы ...

Давайте уже разберемся что это такое. Я люблю какие нибудь реально-нереальные примеры. Вот давайте возьмем производство кофейных весов. Все же знают, что без весов кофе не получится, не так ли? 😃

Назовем сюжет так: Один день из жизни завода «Кофезавр 3000»

Сегодня поступил СРОЧНЫЙ заказ: 50 весов для сети хипстерских кофеен «Казаться а не быть». Сегодня к 18:00.

09:00. Мастер Валера: «Делаем 50 весов к вечеру!» Петрович: «Экран сначала или батарейка?» Валера: «Спроси дядю Васю. Он знает.»

09:30. Врывается Артём, менеджер по оптимизации процессов (пришёл вчера, читал три книги про Agile): — Коллеги! Я провёл аудит! У нас нет прозрачности! Предлагаю внедрить ежедневные стендапы по 45 минут и канбан-доску с стикерами!

10:30. Конвейер встал. Дядя Вася калибрует датчики. Остальные 8 рабочих сидят на коробках. — Вася, ну ты там как? — Не мешайте! Если я чихну — все весы покажут «кофе на 3 грамма больше».

Артём бегает вокруг: — Это узкое горлышко! Надо провести ретроспективу!

13:30. Петрович не проверил экраны. Тестировщик Степаныч включает весы: первый показывает «-50 грамм», второй — иероглифы, третий — играет гимн России. — Брак!

Артём предлагает: — Давайте сделаем ежедневную демо-презентацию бракованных весов для всей команды! Это повысит осознанность!

15:00. У Игоря сломался паяльник. Кладовщица Зинаида: — Форма №7-Б. Подпись мастера. Мастер на обеде. Игорь ждёт 45 минут.

Артём пишет в отчёт: — Выявлена проблема с доступностью инструмента. Предлагаю создать комитет по доступности паяльников.

18:00. Директор звонит из отпуска: «Что за цирк?!» Валера: «Кто виноват?!» Все тычут пальцами. Один из весов играет «Катюшу».

Артём открывает ноутбук: — Коллеги! Я подготовил презентацию на 47 слайдов с анализом корневых причин! Давайте обсудим!

Все молча смотрят на него. Весы продолжают играть.