«С чего начать, если понимаешь, что бизнесу нужна стратегия, но пока не готов привлекать консультанта?»

Мне часто задают этот вопрос.

Если бы мне нужно было самостоятельно разобраться в своём бизнесе, я бы начал всего с двух инструментов.

Первый — SWOT-анализ.

Он помогает честно ответить на четыре вопроса:

• В чём наши сильные стороны?

• Что нас ограничивает?

• Какие возможности открывает рынок?

• Какие угрозы мы недооцениваем?

Главное правило — быть максимально честными. Не пытаться доказать, что у вас всё хорошо. Искать то, что действительно мешает расти.

Второй — Business Model Canvas (модель Остервальдера).

Это инструмент, который буквально раскладывает бизнес на девять ключевых элементов:

* кто ваши клиенты; * какую ценность вы создаёте; * как привлекаете клиентов; * как зарабатываете; * какие ресурсы и процессы являются ключевыми; * кто ваши партнёры; * где находятся основные затраты.

Когда вся бизнес-модель оказывается перед глазами, становится намного проще увидеть слабые места и понять, какие изменения дадут наибольший эффект.

И ещё один совет.

Не делайте эту работу в одиночку.

Соберите руководителей направлений, маркетолога, руководителя продаж, операционного директора. Каждый видит бизнес по-своему, и именно на стыке этих взглядов рождаются самые ценные инсайты.

Очень часто уже после такой стратегической сессии становится понятно:

— где компания теряет деньги; — какие решения давно пора пересмотреть; — в чём ваше реальное конкурентное преимущество; — и куда двигаться дальше.

Есть ещё одна мысль, которую я часто вспоминаю.

Если не знаешь, что делать — внимательно посмотри на конкурентов.

Не для того, чтобы копировать.

А для того, чтобы понять, чем ты должен отличаться.

Стратегия начинается не с поиска чужих сильных сторон.

Она начинается с понимания своих.