1С может стоять годами и при этом не закрывать ключевые процессы. В одном проекте сотрудники почти по любому сбою шли в техподдержку: заказы, склад, цены, отчёты. Примечательно, что проблема была не в «плохой 1С», а в сырой УНФ без нужного бизнесу функционала. Работать можно, но…

Начать бы с доработок, но это не наш подход. Мы начали с вопроса: где люди обходят систему руками? Вот с этого начинается самое интересное.

Если бы вошли в систему к оптовой компании, что проверили бы первым: склад, заказы, цены или отчётность?