Одним из моих тестовых заданий после устройства на работу было составление бюджета на следующий год. Я погрузился в тему и нашёл интересные вещи - прогноз выручки считался так: брали выручку самой эффективной мойки и масштабировали её на остальные с понижающими коэффициентами.

Логика понятная, но почти всегда мимо реальности. Конечно пришлось всё менять, потому что:

- у каждой точки своя динамика - сезонность в автомоечном бизнесе сильная (и разная) - конкурентная среда у каждого объекта своя влияет неравномерно

В итоге «средняя температура по больнице» выглядела красиво, но не имела отношения к жизни. Что я сделал? Взял статистику по выручке каждой мойки с момента её запуска и вместо одной «идеальной модели» построил систему, где:

-у каждой мойки своя база - своя сезонность (помесячно) - своя кривая поведения

Дальше - проще. Сейчас выручка в бюджет следующего года считается от факта: достаточно взять декабрь предыдущего и применить сезонные коэффициенты по каждой точке, плюс поправка на инфляцию - и модель готова. Без догадок, без: «Давайте возьмём с запасом», без иллюзий - чистая прикладная математика. И после этого наступает самое интересное: выручка перестаёт быть предметом обсуждения, а становится результатом расчёта. А значит больше не надо спорить «сколько будет», надо обсуждать «за счёт чего изменится» и в какую сторону. И это уже управление, а не планирование.