LLM и NLP-based решения для CRM и оптимизации
Найти ошибки в заявках, сравнить договоры, проанализировать конкурентов или оценить уровень лояльности клиентов — современным решениям на основе LLM можно смело доверить рутинные задачи.
Что это за решения и какие процессы они берут на себя, — рассказала Анна Ширшова, лидер Кластера моделирования для CRM и оптимизации в ВТБ, на конференции Artificial Intelligence and Natural Language Conference.
📌Подробнее в карточках и в видеозаписи выступления (доклад на английском)
