Я уже писал, что Unisender — сервис с плохой поддержкой. Его личный кабинет просто хреново спроектировали.
Сегодня новый прикол — платный аккаунт для отправки транзакционной почты упёрся в лимит 500 писем в день. Узнал я об этом, разгребая ошибки в системе доставки.
Поддержке надо было 30 минут с момента начала диалога, чтобы разобраться, что именно происходит. Оказывается, у меня лимиты тарифа.
Написано в интерфейсе про лимит: 0 раз Написано в базе знаний про лимит: 0 раз Индикаторов о достижении лимита в личном кабинете: 0 штук Как узнать, какой у меня тариф: никак, информации об этом нет в личном кабинете Предупреждений о том, что сервис не отправляет письма: 0 штук Писем на технической почте о том, что проблемы в доставке: 0 штук
Что я вынесу из этого для себя:
- все мои спроектированные личные кабинеты тоже плохие, пока я не доказал обратное
- понять это можно по обращениям в поддержку
А каким сервисом для доставки почты пользуетесь вы?
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
