"Email-маркетинг не работает."

Эту фразу я слышал десятки раз.

А потом начинаешь разбирать, как была запущена рассылка.

В одном из проектов мы запускали email-маркетинг для B2B.

Что сделали:

• собрали целевую базу компаний; • подготовили несколько полезных материалов вместо прямой продажи; • написали цепочку писем; • подключили чат-бот для квалификации обращений; • постоянно анализировали результаты и дорабатывали письма.

Первый запуск показал открываемость 18,5%.

Можно было сказать: "Не работает."

Но мы пошли дальше.

Переписали темы писем, изменили структуру, протестировали новые варианты.

В результате открываемость выросла до 43,6%, а рассылка начала приносить в среднем 2 новых лида в день.

Другой проект — оптовый питомник растений.

Через email-воронку удалось получить 66 целевых B2B-лидов всего за 18 дней.

Главный вывод, который я сделал за последние годы:

Email не дает результат после первой отправки.

Результат появляется тогда, когда начинаешь работать с аналитикой:

• тестировать темы писем; • менять структуру текста; • сегментировать базу; • выстраивать последовательность касаний; • анализировать открытия, ответы и конверсии.

Именно поэтому email-маркетинг — это не разовая рассылка.

Это еще один полноценный канал привлечения B2B-клиентов, который требует такой же системной работы, как контекстная реклама или SEO.