Казалось бы, сложные времена, нет места для отдыха и каждый из нас должен выкладываться на максимум. Только напряжением всех сил можно пройти этот этап. А точно это так?   Давайте вспомним историю того же BHP Billiton. Австралия. Карьеры добывают руду, поезда везут ее в порт, судопогрузчики засыпают в балкеры, все выполняют и перевыполняют свои KPI, выкладываются на максимум. Как результат – пробки из поездов, склады в порту стоят забитые, порты работают в режиме аврала, растущими накладными расходами можно заново засыпать карьеры. Зато KPI выполнен.   Так ли важно выполнение локальных целевых показателей, когда главный ресурс компании – судопогрузочные машины в случае с BHP Billiton – перегружен и не может больше увеличивать пропускную способность всей компании?   Системный подход к изменения обсудили тут https://stepik.org/a/291898