🧱 Структура: кто за что отвечает

Вроде в компании всё есть: — отделы — “руководители” — задачи

Но как только начинается реальная работа — всё встаёт.

⏱️ Сроки срываются 📌 Задачи висят 🤷 Все валят друг на друга

— РП: “Производство не сделало” — Производство: “КБ не дало ТЗ” — КБ: “Нам не согласовали”

А начальник спрашивает с РП: “Где результат? Кто отвечает?”

РП ничего не решает — он просто передаёт проблемы по кругу. Система не работает → люди выгорают → текучка → вечный аврал. И главное ощущение: “Мы заняты, но не продвигаемся”.

Потому что никто не отвечает за результат до конца 📊 Функции, которые нельзя бросать в воздух: Финансы — управление деньгами, бюджет, платёжка Продажи — конверсия, выручка, воронка Клиентский опыт — довольный клиент на выходе Люди (HR) — найм, онбординг, развитие Продукт — что делаем, зачем и в каком виде Производство / Услуга — выполнение обещанного Операционка — “чтобы всё ехало” Маркетинг — трафик, заявки, узнаваемость Цифра / IT — системы, доступы, техподдержка

📉 А ещё бывает так:

Функция есть. “Ответственный” тоже есть. Но: — Один человек “и за HR, и за безопасность” — Маркетинг + продажи = в одном флаконе — Финансы + документооборот = тоже туда же — У него нет команды — У него 100 задач в голове — И он всё время в режиме “не успеваю” Фактически — одни и те же люди пытаются тянуть всё, без ресурсов, без помощников, без ритма.

“И жнец, и чтец, и на дуде игрец — а результата всё равно нет.”

📌 Что с этим делать: Нарисовать, как у тебя сейчас → без прикрас, без “как должно быть” — как есть Отметить: кто реально за что отвечает → не “написан в структуре”, а принимает решения, отвечает результатом Найти перегрузы → где один человек тащит несколько функций без поддержки Начать разгружать → делегировать, нанимать, автоматизировать, но — по функциям, не по задачкам

📣 Вывод: Структура — это не табличка с ФИО. Это система, где каждая функция закреплена, работает, и ты не в центре.