⚡️ Пользователи все чаще готовы покупать товары прямо в ленте, не переходя на сайты и маркетплейсы ➡️ 49% жителей российских городов-миллионников уже покупали товары через соцсети, сообщества или каналы, а среди пользователей социальных платформ 46% совершали покупку прямо из публикации. 72% хотели бы оформлять такие покупки в один-два клика.
Что помогает принять решение: 🔵 цена в публикации — 53% 🔵 отзывы других покупателей — 48% 🔵 реальные фото и видео товара — 47% 🔵 подробное описание товара — 42%
➡️ При выборе товара пользователи чаще всего сначала читают комментарии и отзывы (49%), переходят изучить товар подробнее (48%) или ищут его на маркетплейсе (47%).
➡️ Главным источником доверия остаются не бренды, а обычные люди. Друзьям и знакомым доверяют 90% пользователей, отзывам покупателей — 82%, тогда как официальным аккаунтам брендов — 72%.
#соцсети #ecom #НАФИ MEDIA RESEARCHES
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
