Смысл в том, чтобы понять состояние сотрудников - что их драйвит, что наоборот, вызывает раздражение и выгорание. И понимая это выстроить бизнес-процессы таким образом, чтобы повысить их включенность в работу и вовлеченность (тем самым принося и рост бизнесу)

А для того, чтобы не получать социального одобряемые ответы, нужно верным образом использовать коммуникацию перед опросом - объяснять зачем это проводится и почему нужно отвечать честно.

В hr больше 10 лет. И видела этих опросов 100500 вариантов и сама же их проводила. Фишка не в самом опросе, а в том, что происходит дальше. Спойлер: практически ничего. Никто не настраевает бизнес-процессы под удобство сотрудников. И, скорее всего, это правильно. И видя это, сотрудники, конечно, всерьез эти опросы не воспринимают. И это тоже, скорее всего, правильно.

А что правильного в том, чтобы не менять условия труда таким образом, чтобы сотрудники могли работать эффективней и меньше хотели уволиться, создавая текучку? Это даже не про "повысить зарплату", иногда это про работу руководителей, про неэффективные совещания и тп.

К тому же здесь не столько про "удобство сотрудников", все бы хотели бесплатный лавандовый раф, но есть и базовые вещи, которые действительно мешают работать, а никак иначе, чем через опрос самих сотрудников вы это не узнаете.

Если все так, как Вы говорите - то ничего. Но на деле: то, что хотят сотрудники, не состыковывается со стратегией и бюджетом. И если опереться на Ваш пример с руководителем - одному сотруднику ок, а другому не ок. Что дальше? И сам опрос - это недостаточная база для принятия управленческого решения. Вот в этом проблема.

Конечно нужно соотносить с бюджетом и стратегией) я не берусь с этим спорить И действительно только опрос не позволит принять управленческое решение.

Но без понимания состояния сотрудников его тоже не принять)

Применительно к вопросу про руководителя - поэтому и опрос проводится на достаточной выборке, чтобы понимать, большинству ли сотрудников в их подразделении руководитель ок или не ок) В каком подразделении сотрудники ценят своего рука, а где вешаться хотят

если сотрудники в восторге от руководителя - это еще не значит, что перед нами эффективный управленец. Понимание состояния сотрудников - это большая комплексная работа руководителей подразделений и hr. Опрос может стать одним из инструментов работы с сотрудниками. Но надо понимать большое количество рисков, связанных именно с этим инструментом. И неоправданное ожидание изменений лишь один из. И Вы лучше меня об этом знаете;)

И я с этим согласен, только начинали мы этот диалог с вашего поинта "никто не настраивает бизнес-процессы под удобство сотрудников, и скорее всего это правильно")

Я нигде в своём посте не говорил, что опрос - это единственное что нужно компании

В Вашем первом комментарии Вы практически так сказали. На основании опроса изменить бизнес-процессы. Поэтому, я и написала, что так никто не делает)

Хорошо, давайте условимся что произошёл небольшой мисандерстендинг)