Всем привет!) Хочу немного рассказать о том, как мы строим живую команду, место, где хочется работать, даже когда бывает сложно. В нынешних реалиях могут происходить разные ситуации, и то, насколько у вас хороший метч с сотрудниками, может помочь удержать их.

Вообще наша задача как HR — перевести язык KPI на язык сердца. Сделать так, чтобы работа стала частью жизни, а не повинностью.

Самые простые способы, которые мы делаем: 1) Онбординг со смыслом — первый день — это магия. - Живой гайд, а не толстенная памятка. История компании, фото руководителей, зачем мы это делаем, где вкусно поесть, кто спасёт компьютер в экстренной ситуации — и несколько честных советов от реальных сотрудников. - Telegram‑бот, который отвечает на неловкие вопросы, когда новичку неудобно дергать коллег: контакты, чек‑листы, ссылки — и мгновенная кнопка «связаться с HR». - Welcome‑pack с посылом «мы ждали тебя»: блокнот для первых идей, брендированная бутылка или кружка, чай/шоколад. - Внутренний канал — чтобы с первого дня было видно: здесь не только работают, но смеются, поддерживают и празднуют. - Видео‑платформа: короткое приветствие и объяснение «почему мы», чтобы новый сотрудник понял большой контекст и не блуждал в догадках.

2) Ценности, которые не висят на стене, а двигают продукт Фразы вроде «Клиентоориентированность» — классные в презентациях и бесполезные в жизни. Мы переводим ценности в реальные действия: собираем команду и спрашиваем — «как это проявляется у нас?» На примере «Смелости» это выглядит так: - сказать руководителю: «Мне кажется, это не сработает» — страшно, но это спасает продукт; - признать ошибку — страшно, но это учит; - прийти в HR/к руководителю с идеей — страшно, но это делает компанию лучше; - просить помощи у коллег — страшно, но делает тебя сильнее; - говорить о неработающих процессах — страшно, но показывает, где мы буксуем. Мы даже упаковали ценности в игру: не плакат, а ежедневный вызов, который меняет поведение.

3) Выходное интервью, которое помогает нам меняться Обычно спрашивают: «Куда идёте? Почему?» и ставят галочку. Мы задаём другие вопросы: 1) Когда вы в последний раз чувствовали гордость за свою работу здесь? 2) В какой момент потеряли смысл и поняли: «Хватит»? Эти два вопроса выдают гораздо больше — где мы потеряли человека задолго до заявления и что нужно исправить. И маленький, но тёплый жест на прощание: Мы не отпускаем людей с пустыми руками. Заварочный чайник с логотипом + чай/шоколадка. Зачем? Чтобы ушли не с чувством «наверное, хорошо», а с теплом.Живая команда — это про людей, которые рядом. Про эмоции, про поддержку, про то, как мы не даем друг другу выгореть.

А пока вопрос к вам: как вы доносите смыслы до своих сотрудников? Делитесь. Мне правда интересно 🤔

#кейсHR #сотрудникам #команда