Как я перестал вручную читать мусорные тендеры
Запустил небольшую автоматизацию для разбора тендеров. Сначала, если честно, в какой-то момент поймал себя на мысли: кажется, я сейчас переизобретаю поисковик сервиса B2B.
Потом понял, что не совсем. Поисковик уже есть. Рассылка уже есть. Рубрики, ключевые слова, сферы деятельности — тоже есть. Проблема в другом: всё это плохо понимает наш реальный профиль.
Мы проектируем улицы и улично-дорожную сеть. А слово «улица» в тендерах встречается где угодно. В адресах, ориентирах, названиях объектов, описании места. Человек по названию быстро понимает: проектируется сама «улица» или это проектируется здание по адресу «улица такая-то». С ППТ похожая история. Я ищу ППТ в смысле «проект планировки территории», а нахожу закупку электрооборудования. Аббревиатуры вообще живут своей жизнью, хотя нередко именно их используются тендерные специалисты для названия своих закупок!
Секунду занимает этот анализ чтобы отличить мусор от нужного. Но чтобы его провести, всё равно надо получить рассылку, не открывать её несколько часов из-за занятости текущими задачами, держать её в голове, немного понервничать из-за этого, открыть рассылку, прочитать и понять, что в ней написано, заполнить отчёты.
А тут еще и эта двоякость трактовки смыслов порождает страх упущенной выгоды. С одной стороны, если поставить широкую выборку — приходят сотни нерелевантных тендеров. Если поставить узкую — можно пропустить то, что организатор закупки криво описал или не туда отнёс по сфере деятельности. А организаторы, как выясняется, не всегда думают о том, чтобы мне было удобно искать их тендер, у них есть свои соображения и внутренние требования к оформлению.
И вот здесь появилась нормальная задача для автоматизации.
Я сделал рассылку максимально широкой, чтобы ничего не пропускать. А дальше ИИ разбирает входящие письма, отсекает откровенно непрофильное и отдельно подсвечивает закупки, где есть серьёзное попадание в наш профиль и нужно срочно смотреть внимательнее. Все соображения о том, как ей отбирать собраны в отдельном файле - манифесте отбора.
ИИ ни в коем случае не отбирает тендеры лучше человека. Нет. Просто я долгое время работал как дополнение к фильтрам тендерной площадки, которое может немного подумать и доделать их работу. Теперь этим дополнением у меня работает ИИ, снимая с меня самую неприятную часть работы: регулярное чтение мусора из страха пропустить что-то подходящее.
А еще важный бонус: ИИшка скрупулёзно заполняет отчёты. Причем любые, какие я только захочу. То есть теперь я не только фильтрую тендеры, но и вместе с ИИшкой мы сохраняем по ним данные, постепенно собирая свою статистику рынка. Во всяком случае надеюсь, что её получится собирать и думаю, что она будет более персонализированной, чем любая выборка из сервиса поиска тендеров. Такая попытка понять наблюдаемую часть рынка через собственную воронку.
Прямые приглашения, старые связи, повторные продажи, сайт — всё это никуда не делось, и по ним внутренняя статистика ведётся стабильно. Теперь минимальная статистика будет и по тендерам. Причём не только по тем, в которые мы реально подались, а по всем профильным закупкам, которые прошли через нашу воронку. Это уже лучше, чем ощущение: «ну вроде тендеры иногда появляются».
Сегодня получил первую рассылку после запуска. Выводы ИИ совпали с моим ручным отбором. Небольшой первый шаг. Но для меня это важный момент: заработало.
Пилотный месяц будет двойная работа - смотреть всё самому, чтобы проверять выводы ИИ и корректировать манифест. Но я думаю, что за такими внедрениями будущее.