Почему маркетинг в России — это не западный маркетинг
Вот приходит молодой специалист, глаза горят, и говорит: «Я нашёл крутой кейс у западных коллег, давайте сделаем так же!». И ты смотришь на него и думаешь: «Ну вот, опять…». Потому что по-русски — это по-русски. У нас не «почти как там». У нас — совсем по-другому.
Вот смотрите. Платформы. Яндекс, ВКонтакте, Дзен — это не «наш ответ». Это самостоятельная вселенная. Алгоритмы там работают не так, люди там ведут себя не так. То, что взлетает там, у нас может просто не залететь.
Аудитория? Забудьте про «импульсивные покупки». Сейчас люди как Шерлок Холмс перед каждым заказом: будут искать про компанию, почитают отзывы, сравнят три сайта, потом ещё подумают. И знаете, что самое смешное? 33% говорят, что впечатления для них важнее самой покупки. То есть человек приходит не за вещью. Он приходит за ощущением. За кайфом. За тем, чтобы его не кинули. А это, между прочим, меняет всё.
И да, про законы. Маркировка, ФАС, штрафы. Это не шутки. Сделал красивую рекламу, забыл поставить метку — готовь три миллиона. На Западе такого нет. У нас — есть. И это не «помеха», это часть работы. Но это не значит, что в западных странах вообще нет рисков (об этом в другой раз).
Поэтому вывод у меня простой: не надо тащить чужие рецепты. Варите свой борщ. Из своей свеклы, своей капусты, по своему настроению. И тогда клиенты будут возвращаться.
А у вас были случаи, когда вы переносили западный опыт на российский рынок и он просто… не сработал? Расскажите, мне правда интересно. Под таким постом всегда много историй.