ИИ не всегда спасает? Тогда нас выручат старые добрые регламенты 💪

Ростелеком ⬇️⬇️⬇️

Клиент: я хочу отменить заявку на подключение… Оператор: минутку, я переведу ваш звонок на отдел координации. Отдел координации: у нас нет вашей заявки, я переключу вас на отдел продаж. Отдел продаж: отменой заявок занимается отдел координации, я перевожу ваш звонок туда. Отдел координации: у нас нет вашей заявки, я переключу вас на отдел продаж.

🤬🤬🤬

На этом месте я просто кладу трубку. Зависнуть в бесконечном цикле может не только компьютерная программа, но и целая компания. 🤦🏻‍♂️

Как думаете, приедет завтра их мастер на эту заявку?.. 🤔