Как я автоматизировала раздачу пиздюлей 2 месяца назад я рассказывала о своем кейсе разработки планировщика под конкретную задачу моего отдела - оценку темпов укомплектовки команд.

За месяцы работы планировщик, основанный на одной эксельке, превратился в целую ERP-систему, к которой подключены базы данных и Bitrix24.

Я уже успела пару раз столкнуться с потерей данных прямо перед важными созвонами, потому что хотела «сделать отчетик по-красоте💅». И что я точно поняла: если исходные данные нормально собраны, то хоть ваще все вкладки удалите - быстро всё пересобрать не составит особого труда.

Ну и ЕСТЕСТВЕННО, когда у тебя есть команда, где у каждого свои приоритеты и цели, задача добиться единообразия в сборе данных становится нетривиальной. Мне пришлось дорабатывать уже имеющуюся в компании инфраструктуру: создавать новые поля, типологизировать разные штуки, вводить новые сущности и создавать регламенты, чтобы облегчить команде эту задачу.

Но человек на то и человек, чтобы пропускать поля в сделках и у меня не билась статка в отчетах, поэтому в моем расписании появился отдельный блок задач - проверка пропущенных полей сделок и раздача пиздюлей передача обратной связи.

Этот ритуал вызывал у нас всех разные эмоции, от раздражения до моего полного принятия, что эти сделки не будут нормально заполнены никогда, и тогда мне пришла в голову (парень нашептал) гениальная идея: автоматизировать проверку и настроить алерты, если есть ошибки.

Любименький умничка-красавчик Fable 5 🥰быстренько научился выявлять недостающую в карточках инфо, формировать сообщение с тегами ответственных и ссылками на карточки, где есть ошибки, и теперь у меня каждое утро в 9:00 вместе с обновлением БД улетает рассылка.

Таким образом я экономлю себе и команде примерно минут 30 в день на выявление пропущенных полей, избавляю нас от вайба «разрешите доебаться» в чатах, и, кажется, нормализую порядок в карточках, формируя ежедневный ритуал его поддержания.

А как вы боретесь с тем, что команда забивает на заполнение данных о своей работе? Регламентами, автоматизацией или смирением?

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки