Уверена, что многие HRD видят этот разрыв. С одной стороны — бизнес требует роста производительности. * 72,8% компаний в 2026 году ставят это во главу угла. В погоне за эффективностью мы внедряем KPI, оптимизируем процессы, ищем способы ускорить работу с помощью ИИ.

С другой — я вижу, как падает вовлечённость. За два года доля максимально вовлечённых сотрудников упала с 72% до 63%.

20% сотрудников по всему миру — это минимум за пять лет — вовлечены в работу сильно, остальные либо делают необходимый минимум, либо выгорают.

И я не могу пройти мимо этого разрыва. Например, исследования Axenix https://companies.rbc.ru/news/IZrI2l65t8/upravlenie-opyitom-sotrudnikov-vliyaet-na-proizvoditelnost-truda/ говорят прямо: системное управление опытом сотрудников позволяет повысить производительность до 15%, вовлечённость до 75%, снизить текучесть до 35% и ускорить процессы до 25%. Качественный EX (Employee Experience — это опыт сотрудника ) не «просто забота» — это прагматичное решение, которое даёт возврат инвестиций уже в течение одного квартала.

HR говорят и пишут об этом не потому, что хотят быть модными. А потому что как HR отвечают, в том числе за то, чтобы компания не просто «быстрее работала», а работала точно и устойчиво. А точность начинается с людей.

Вопрос не в том, что выбрать — производительность или вовлечённость. Вопрос в том, как их связать. Вот несколько гипотез:

1. Перестать измерять EX и производительность по отдельности. Сейчас это два разных мира. Нужно, чтобы они встретились в одном цифровом профиле сотрудника.

2. Убрать «цифровой шум». Сотрудников раздражают неэффективные процессы больше, чем низкая зарплата. Упрощая инструменты, мы возвращаем людям энергию.

3. Инвестировать в управленцев. Качество EX на 80% определяется не бонусами, а обратной связью, нагрузкой, отношением. Рост производительности начинается с руководителей.

4. Внедрять EX системно, а не разово. Axenix подтверждает: возврат инвестиций — уже в течение квартала. Это не про «заботу», это про точные решения.

5. ИИ — не для замены людей, а для точности процессов. Только когда он встроен в EX-стратегию.

Производительность и вовлечённость — это одна задача, которую мы привыкли решать по отдельности. Компании, которые их объединят, выиграют не в скорости, а в устойчивости.

А вы как думаете? Какие гипотезы проверяете в своих командах?