Хотел купить 149 звёзд в Телеграме.
Открыл меню — пакеты: 250, 500, 1000. Ближайший к нужному — 250. Окей, беру с запасом. Хотел нажать — ошибка на транзакции (ни слова больше😃). При повторной попытке замечаю: внизу есть «раскрыть все варианты». Раскрыл — там 150 звёзд. То, что мне и нужно.
Телеграм по умолчанию показывает только «круглые» пакеты. Пользователь с нестандартной потребностью незаметно берёт больше. Все варианты честно доступны — просто одни сразу, другие после клика. Разница в один клик, а средний чек выше. И никакого давления. «Раскрыть все варианты» — ты сам покопался и нашёл. Иллюзия контроля работает лучше любого баннера. Сам часто на это покупаюсь).
Мой вывод. Апсейл — это не всегда классическая скидка. Иногда это просто порядок, в котором показываешь варианты. (В продакте — nudge, мягкое подталкивание без принуждения. Такого много особенно в мобильных играх: зайди сегодня, иначе сгорит бонус и т.д.)
В комментарии 2 картинка.
