Сильного руководителя мало нанять. Ему нужно дать право работать. После прошлого поста вижу, что тема сильных руководителей и неготовых к ним компаний сильно откликнулась. И чем больше думаю об этом, тем больше возвращаюсь к одной простой вещи. Сильного руководителя часто нанимают не для того, чтобы он управлял. Его нанимают, чтобы он отвечал. Разница огромная. На встрече всё звучит правильно: нужно усилить команду, поднять продажи, разобраться с деньгами, навести порядок, пересобрать процессы, найти потери. Руководитель приходит, начинает смотреть внутрь бизнеса и довольно быстро упирается не в рынок, не в сотрудников и даже не в конкурентов. А в ограничения. Людей менять нельзя. Мотивацию трогать рано. Бюджет уже утверждён. Сток сформирован до него. Цены согласовываются неделями. Собственник продолжает давать задачи напрямую сотрудникам. Решения вроде бы за директором, но финальное слово всё равно “наверху”. И получается странная конструкция: человека наняли отвечать за результат, но инструменты для результата оставили у себя. Потом начинается классика. “Он не справился”. “Не зашёл в команду”. “Не дал быстрый эффект”. “Не оправдал ожидания”. А вопрос в другом: у него вообще была возможность управлять или только обязанность отвечать? Я не про то, что собственник должен отойти в сторону и больше не участвовать в бизнесе. Это его компания, его деньги, его риски. Но если нанимается сильный руководитель, особенно на антикризис, запуск или пересборку бизнеса, нужно заранее честно договориться: что он реально может менять; какие цифры ему открыты; кого он может нанимать и увольнять; где его зона решений; какие KPI считаются результатом; в каких вопросах собственник поддерживает, даже если решения неприятные. Без этого сильный руководитель быстро превращается в дорогого заложника чужой системы. В автобизнесе это особенно видно. Можно поставить директору план, спросить с него P&L, продажи, сервис, сток, команду и дисциплину. Но если он не влияет на склад, людей, мотивацию, расходы, маркетинг и скорость решений — он не управляет бизнесом. Он просто стоит ближе всех к проблеме. Сильный руководитель не нужен компании, которая хочет оставить всё как есть, но получить другой результат. Он нужен там, где бизнес готов выдержать диагностику, неприятные выводы и реальные изменения. Потому что сильный управленец не приходит “быть удобным”. Он приходит чинить систему. А систему невозможно чинить, если ему дали ответственность, но не дали права трогать причины проблем
CEO / Директор ДЦ | ДЦ может выполнять план продаж и терять деньги. Я нахожу, где именно.
· 09.07 · ред.11 комментов
· 10.07
Абсолютно согласен с текстом. Но я бы пошел еще дальше: сильный управленец приходит в компанию не для того, чтобы «чинить систему», он приходит, чтобы приносить деньги. Попытка нанять топ-менеджера как «ремонтника» - заблуждение.
Система, процессы, регламенты - инструменты.
Самоцель любого бизнеса - прибыль и рост.
0
ответить
коммент удалён
· 10.07
Игорь, согласен с вами. Для меня “чинить систему” — это не про ремонт ради ремонта и не про любовь к регламентам. Бизнес действительно существует не ради процессов, а ради прибыли, роста и устойчивости. Но как раз сильный управленец и смотрит на систему через деньги. Если процессы не дают прибыль — их надо менять. Если регламенты мешают скорости — их надо пересматривать. Если структура не помогает зарабатывать — значит, она стала декорацией. В том же дилерском бизнесе это очень хорошо видно: можно сколько угодно говорить про продажи, планы и мотивацию, но если сток неуправляемый, сервис живёт отдельно, CRM ведётся для галочки, а решения принимаются медленно — деньги будут теряться внутри самой конструкции. Поэтому я скорее об этом: сильный руководитель приходит приносить деньги. А чтобы их принести, ему часто приходится не “латать дырки”, а менять то, из-за чего эти деньги утекают
0
ответить
ответ удалён
· 15.07
А что тогда делать компаниям , у которых нет систем? И надо ее либо создавать либо "чинить"?
Надо разделять руководителей исходя из их компетенций, благодаря которым они и смогут достигать результата, который ожидают собственник компаний.
А кто этим занимается? Правильно - единицы! Как правило хотят чтобы руководитель был "и чтец и жнец" , но в итоге не дают ему инструментов или вообще создают препятствия на пути реализации задач.
Почему создают препятствия - я напишу отдельный пост.
0
ответить
ответ удалён
· 15.07
100% ! Деньги в каждом бизнес-процессе, а многие их них либо не работают либо живут своей жизнью.
0
ответить
ответ удалён
· 15.07
Елена! Любая компания - система. Система компании состоит из подсистем, причем подсистемы рождаются и взаимодействуют не “по табелю о рангах” определенному материнской системой.
“Надо чинить” - кому надо? Кто это определил ?
“Надо разделять руководителей … по компетенции” - это "один из", таких параметров куда больше.
“Достигать результата … ожидает собственник” - Занимается этим тот, кому дано: знания, право, власть, ресурсы. Чего-то из этого не хватает - не работает и можно не начинать.
0
ответить
ответ удалён
· 15.07
нет. Это в какой-то параллельной вселенной так, как Вы пишите. На деле даже у лидеров рынка позиция иная и система работает через то место, на котором обычно сидят.
Я не знаю Ваш опыт, но я 20 лет занимаюсь управлением розничными сетями на различных позициях и всю эту кухню знаю изнутри
0
ответить
ответ удалён
· 15.07
в разных компания разных должностей , в моем управлении было от 10 до 200 магазинов, сейчас управляю отделом обучения и развития персонала - 1500 сотрудников собственной розницы и примерно столько же партнерской сети.
0
ответить
ответ удалён
· 15.07
Я и не пыталась напугать никого. И пытаться доказывать что-то человеку с фейковой страницей - мало интересно. Успехов
0
ответить
ответ удалён
· 15.07
Вы слишком часто раздаете советы, которые у Вас не просили. Это очень непрофессионально и глупо. Еще раз, удачи Вам.
0
ответить
ответ удалён
· 14.07
Я в розничных сетях работаю руководителем уже 20 лет и каждый раз сталкиваюсь с этим. Сегодня буквально записывала рилс на эту тему, что не надо в вакансии писать, что нужен руководитель, который "внедрить" , "оптимизируют", "масштабирует" если по факту компания к этому не готова. Зря потраченное время людей, которые действительно приходят в компанию делать результат, а не имитировать бурную деятельность.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 15.07
Елена, согласен. Часто в вакансии пишут “внедрить”, “оптимизировать”, “масштабировать”, но за этими словами нет готовности компании реально что-то менять. А человек приходит не имитировать бурную деятельность, а делать результат. И если бизнес не готов открывать цифры, пересматривать процессы, трогать людей и принимать неприятные решения, то это не задача для сильного руководителя, а заранее проигранная история для всех сторон
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён