♾ 5 лет на передовой ПМЭФ, ВЭФ и других форумов — что там под капотом у ИИ-помощников Росконгресса. Друзья, ребята из AutoFAQ в этом году отмечают 10 лет — и решили показать закулисье одного из своих самых масштабных проектов. С Контакт-центром Фонда Росконгресс они работают с 2021 года. За 5 лет ИИ-помощники прошли путь от простых чат-ботов до целой экосистемы, которая держит на себе поддержку участников ПМЭФ, ВЭФ, РЭН, ВНОТ и других форумов.
14 июля, 16:00 (мск) — онлайн, бесплатно по регистрации Что покажут: 🔹 Как КЦ Фонда Росконгресс за 5 лет прошел путь от первых экспериментов до единой платформы ИИ-помощников 🔹 Поддержка ПМЭФ-2026: объем обращений, ключевые сценарии и обеспечение отказоустойчивости в период пиковых нагрузок 🔹 Один помощник для всех каналов: единая база знаний и работа на сайте, в мобильном приложении, веб-виджете, Telegram, MAX и ВКонтакте 🔹 Как происходит подготовка и актуализация базы знаний: совместная работа экспертов и редакторов 🔹 Результаты ПМЭФ-2026: авторазрешение, скорость ответа и другие ключевые метрики 🔹 Как этот опыт масштабируется на другие мероприятия и почему ИИ-помощник становится обязательной частью информационной поддержки
