🤖 2017 год. Tesla строит завод, где почти нет людей.
Идея звучала красиво: убрать человека — убрать переменную. Конвейер во Фримонте Маск ещё в 2016 назвал «инопланетным дредноутом» — максимум роботов, минимум ручного труда.
Убрали не переменную. Убрали буфер.
Одна из операций — автоматическая укладка звукоизоляционного мата на батарейный блок (тот самый робот «Флаффербот», прозванный так в прессе) — оказалась слишком нестабильной для роботов. Они сбоили, и вставала не одна станция — весь конвейер.
🏭 Это вошло в историю как production hell Model 3, 2017–2018.
В апреле 2018 Маск публично признал: «Да, избыточная автоматизация была ошибкой. Точнее — моей ошибкой. Людей недооценивают» (Yes, excessive automation at Tesla was a mistake. To be precise, my mistake. Humans are underrated).
После этого часть операций вернули людям. Не откат назад — исправление порядка действий.
📊 Вывод: автоматизация — это усилитель. Она усиливает то, что уже стабильно. Если процесс нестабилен по входу или качеству сырья — автоматизация не сгладит эту нестабильность, а зафиксирует её в самом дорогом и негибком виде.
Сначала стабилизация процесса. Потом автоматизация. Обратный порядок стоит дороже, чем кажется на слайде для инвесторов.
❓ Вопрос: какой узел чаще ошибочно автоматизируют первым — самый дорогой или самый нестабильный?
