📺 Почему Netflix отказались от 5-бальной оценки фильмов?
Оказывается, многие пользователи просто не понимали, как правильно оценивать фильмы по 5-балльной шкале. Ну вот, например: что значит 3 звезды – «неплохо, но второй раз не посмотрю» или «мне не понравилось, но не ужасно»?
🔷Что делает Netflix? Меняет шкалу на систему Like/Dislike
Простая механика ▶️ больше данных ▶️ лучше работа рекомендаций
В итоге пользователи быстрее находят то, что им действительно интересно, а Netflix получает больше просмотров. Ну как минимум потому что начала лучше работать персонализация
Интересный факт: после введения системы лайков на 200% выросло количество оценок фильмов! Люди стали чаще выражать мнение, потому что это занимает долю секунды
