Задайте себе простой вопрос. На что сегодня реально уходит рабочий день менеджера? Первичные ответы, уточнение контактов, повторные звонки, типовые вопросы, квалификация заявок, напоминания. И только после этого начинаются переговоры, то есть большая часть рабочего времени специалистов, которые должны продавать, уходит на действия, не влияющие напрямую на выручку. Коммерческий директор в этот момент видит лишь итоговую цифру конверсии, но проблема начинается значительно раньше — в первых минутах после появления лида. Именно там чаще всего теряются деньги.

В следующем посте — о том, какие задачи действительно стоит отдавать AI, а какие должны оставаться у менеджеров.

#продажи #лиды #автоматизация #клиенты #управлениепроцессами #автоматизациярутины