Сотрудник, который подсветил ошибку или неэффективность руководителю, а не тихо ненавидит их обсуждая на перекуре с коллегами - золото
Сотрудник, который при этом предложил решение - кандидат на повышение, лояльный компании и проактивный специалист
Собирайте обратную связь.
Можете использовать схему Кайдзен-предложений (система сбора, оценки и внедрения предложений по улучшениям от сотрудников всех уровней)
- Подача предложения: Сотрудник заполняет простую форму (бумажную или электронную) с описанием:
- Текущая ситуация (что не так)
- Предложение (что изменить)
- Ожидаемый эффект (экономия, безопасность, качество, время)
-
Регистрация и первоначальная оценка: Координатор регистрирует предложение, присваивает номер, проводит первоначальную оценку
-
Оценка комиссией: Регулярная встреча комиссии (руководители, специалисты) для оценки предложений по критериям:
- Техническая реализуемость
- Экономический эффект (расчёт ROI)
- Безопасность
- Приоритет (срочность и важность)
-
Принятие решения: «Принять», «Отклонить» (с пояснением), «Доработать», «Отложить»
-
Реализация: Назначение ответственного, сроков, ресурсов
-
Внедрение и оценка результатов:
- Контроль реализации,
- измерение фактического эффекта
- Признание и вознаграждение: Объявление результатов, награждение автора