Зачем Pinterest запустил AI-приложение?
17 июня Pinterest анонсировал AI-приложение Ask Pinterest, которое помогает пользователям искать идеи и товары через диалог с ИИ.
Раньше пользователи приходили в Pinterest за вдохновением: например, посмотреть интерьер, собрать идеи для вечеринки и так далее.
Теперь пользователь может не искать отдельные картинки по запросу «Белый диван», а подробно описать задачу — «Помоги обставить гостиную в скандинавском стиле».
Сценарий такой: Пользователь общается с Ask Pinterest → Получает идеи и подборку товаров → И наконец, может перейти к покупке у продавца.
Напоминает AI-чат, да? Но на самом деле Ask Pinterest решает другую задачу.
Ask Pinterest идет в ту же сторону, что и другие крупные игроки екома
Например, в ChatGPT пользователь чаще приходит, когда уже примерно понимает, чего хочет: найти товар, сравнить варианты и выбрать подходящее. У Amazon есть Rufus — ИИ-ассистент по товарам, у Walmart есть Sparky. Они тоже помогают выбрать товары под конкретный запрос.
➡️ Отличие Ask Pinterest — в моменте, когда подключается ИИ. Он появляется раньше: когда у пользователя есть только идея, но еще нет конкретного запроса.
Что в итоге
В екоме уже недостаточно просто привести пользователя к покупке. Теперь важно оказаться рядом раньше — когда он еще только решает, что купить.
