Армения, 2022-й. Про чат-ботов тогда почти никто не слышал — приходилось на пальцах объяснять, что это вообще такое.

И тут нас находит бабушка: где-то увидела бота для клининга и загорелась — хочу себе такой же.

Она не стала командовать «сделайте как-нибудь». Села разбираться сама, вдумчиво и с благодарностью. А главное — слушала.

Так, по кирпичику, собрала собственную клининговую компанию: услуги, цены, логику заказа. Бот с мини-приложением просто легли поверх её порядка.

Таких клиентов не забываешь. И многим стоило бы у неё поучиться: не требовать, а разбираться и осваивать новое в охотку — в любом возрасте.

А кто из ваших клиентов так же приятно вас удивил?