Кейс: Добились того, что нарушитель удалил карточки и прекратил продавать копии изделий ручной работы за 48 часов

Когда у тебя воруют детище и продают твою идею как дешевку — это бьет не только по карману, но и по самолюбию. У нашей клиентки случилось именно так. Она продавала авторские изделия 3 года на ВБ и Озоне. Регистрации прав не было — кто ж знал, что на ручную работу кто-то позарится?

Но Ozon — место непредсказуемое, появился клон, 100%-ая копия, но из дешевого материала. Озон в ответ на жалобу прислал стандартную отписку:

«Предоставьте документ, подтверждающий исключительные права».

Классика – документов нет, а копия продается.

📹Многолетнее продвижение в сети без защиты ИС — вы шутите? Смотрите видео: Каков итог ведения блогов без защиты прав?

Когда к нам пришла клиентка, мы не стали предлагать ей получить патент или свидетельство Роспатента (это минимум 4-6 месяцев, не факт, что процедура будет успешной, в данной ситуации это рисковые варианты). Сразу сказали, что свидетельство о депонировании тоже не сработает. Оно подтверждает исключительные права с момента получения свидетельства, а нам надо «до».

☑️Мы действовали в рамках сложившейся ситуации – собрали доказательства, что клиентка ранее создала изделие – фотографии первых черновых вариантов, процесс доработки, который был в ее личном архиве. Метаданные фото на iPhone — это юридически значимое доказательство.

Затем подключили нашего патентного поверенного, который визуально и покомпонентно сравнил изделия. Плагиат был явный. О заключении мы 👉 подробно рассказывали ранее. Патентный поверенный обратил внимание мельчайшие нюансы. Дизайн был максимально схожим, а вот качество примерно как между фабричным носком и ручной вязкой.

Пока наш эксперт изучал изделия, мы выполнили скриншоты карточек нарушителя через сервисы. Клиентка, как и большинство правообладателей, этот шаг упустила, но мы ее подстраховали. Фотографии с датами, экспертное заключение и скриншоты нарушения мы направили в новом обращении на электронную почту юридического отдела Ozon. В теле письма мы подсветили пункты оферты, где продавец выступает гарантом — не нарушать права третьих лиц, а площадка — реагировать на нарушения. Когда площадке напоминают ее собственную оферту, она начинает внимательнее относится к обращению.

📹Как получить кредит под залог ИС? Смотрите видео: Алгоритм кредитования Дальше — больше. Мы не стали ждать, пока Озон раскачается, пошли на хитрость, чтобы по возможности ускорить процесс – написали нарушителю личное сообщение и продемонстрировали документы, потребовали самостоятельно удалить карточки, иначе мы будем идти до конца и взыскивать компенсацию. Озон даже не успел заблокировать — нарушитель испугался суда и удалил все самостоятельно🔥.

Рекомендации:

☑️Если поддержка делает отписки или молчит, пишите на электронные адреса или отправляйте официальное письмо почтой.

☑️Не направляйте «голые» письма. Сначала нужно собрать доказательства правообладания, какими бы они ни были, а также факта нарушения. Если необходимо, закажите экспертное заключение, чтобы усилить свою позицию.

Клиентка сэкономила 450 000 рублей потенциально упущенной выгоды и, главное, сохранила монополию на свое творчество. На днях мы задепонировали дизайн, чтобы в следующий раз было еще проще.

📎Всем добра, поменьше плагиата и побольше продаж! А если нужна консультация – мы на связи @lireate_patent****. ☺️МЫ В МАКС💜

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки