Вы или вас: как культура разрушает ваш бизнес

🤔Если вы все ещё думаете, что корпоративная культура – это только тимбилдинги, корпоративы и прочие «плюшки» для персонала, то ваш бизнес в зоне риска. Корпоративная культура  – это не «старуха с клюкой», как выражался профессор Преображенский в известном произведении. Она  отражается в поведении сотрудников и руководства компании, в действиях бизнеса на рынке, в отношении к клиентам, партнёрам, контрагентам бизнеса. От культуры зависит качество бизнес-целей и стратегии, от стратегии  зависят ваши управленческие решения. Качество ваших решений влияет на поведение сотрудников. От поведения сотрудников во многом зависит лояльность ваших клиентов. От лояльности клиентов зависят ваши будущие доходы и устойчивость бизнеса. Поэтому займитесь корпоративной культурой, пока её не сформировали ваши сотрудники, ориентируясь на свои личные интересы. ✅Хотите узнать, как  сотрудники вносят свой вклад в формирование корпоративной культуры вашего бизнеса? 👉Пример. В одной компании внедрили индивидуальные показатели для рабочих на производстве по выработке. Сделаешь больше качественных деталей – получишь премию соразмерно. Один сотрудник из бригады вырвался в передовики. Однако  спустя три месяца к нему подошли его коллеги и сказали: либо ты работаешь, как все – либо мы тебя проучим. Инициативный передовик уволился, а на его место пришёл другой, который идеально подходил сложившейся культуре: «Делай как все, и получай за это как все». Как это повлияло на бизнес-показатели, думаю, нетрудно догадаться. 👉Ещё один пример. В одной компании по инициативе руководителей подразделений отменили такой показатель, как лучший сотрудник года. Аргумент звучал так: «Мы не можем выделить лучшего сотрудника в своих отделах. Все одинаково стараются, у кого-то лучше получается, у кого-то хуже. Будет нечестно, если премию получит кто-то один. Остальные сотрудники обидятся». Это пример того, как «культура отношений» подавила дух соревнования и здоровой конкуренции.