как читать не список обязанностей, а срез бизнес-системы

Продолжение.

Описание вакансии в комментариях. Здесь - разбор того, что за ним стоит.

В вакансии прямо указана задача: увеличить продажи в 2 раза. Без обозначения срока.

Я применила к этой задаче формулу удвоения. Чтобы увеличить продажи в 2 раза при росте рынка 4% в год [данные по рынку в свободном доступе], компании нужно 9 месяцев подряд расти на 96% быстрее рынка.

Если компания желает удвоить продажи за 2 года, ей нужно расти на 39% в год. Это уже не «9 месяцев ада», а 2 года планомерного роста. Но для этого нужны ресурсы. Вопрос - какие?

Для ответа необходимо выделить ключевые объекты-сущности - то, без чего задача не решается [из описания вакансии]:

1. РОП - кто управляет системой продаж 2. Менеджеры - кто продаёт 3. Клиенты - источник выручки 4. Товар - что продают 5. Задача + срок - цель 6. Руководитель - внешний актор, определяющий условия 7. Магазин - канал продаж, среда, трафик 8. Склад - обеспечивает наличие товара

Всё остальное [скрипты, чек-листы, обучение, отчётность] - не сущности. Это связи между объектами- сущностями.

Между 8 объектами существует 28 потенциальных связей. Это значит, что изменение одного элемента влияет на все остальные. Система - это не список объектов. Это сеть влияний.

Теперь, когда определены сущности и видна сеть связей, мы можем приблизиться к пониманию того, какие ресурсы нужны для каждой из них, чтобы выполнить задачу:

1. РОПу - полномочия, время на проектирование и управление системой. 2. Менеджерам - высокая квалификация: обучение, мотивация, скрипты. 3. Клиентам - система удержания, работа с возвратами.  4. Товару - ассортимент, маржинальность, вероятно, новый продукт высокого качества с низкой себестоимостью [лучший в этом деле - Максим Иванов] 5. Задаче + сроку - реалистичный план, обеспеченный ресурсами.  6. Руководителю - готовность давать ресурсы и полномочия. 7. Магазину - трафик, выкладка, зона у кассы. 8. Складу - автоматизация, наличие товара.

Смотрим на вакансию: что из этого там есть?

➡️ «Раскачивать менеджеров» → менеджеры не продают.  ➡️ «Возвращать клиентов» → клиенты уходят. ➡️ «Отслеживать склад вручную» → нет автоматизации.  ➡️ «Работать в центре зала» → РОП не может управлять в таких условиях. ➡️ «Совместно обсуждать скидки» → у РОПа нет полномочий.  ➡️ План - 2× → ресурсов нет.

Вывод: Задача есть. Ресурсов нет. Вся энтропия перекладывается на РОПа. Это не работа. Это упаковка предложения о неизбежном выгорании.

Когда вы читаете вакансию как список обязанностей, вы видите только то, что делать.

Когда вы читаете её как систему, вы видите:

✔️как устроена система; ✔️какие объекты в ней есть; ✔️какие ресурсы нужны; ✔️где разрывы.

И тогда на собеседовании у вас есть возможность идти по своему сценарию.

Вместо того чтобы убеждать заказчика в том, что вы им подходите, и отвечать на вопросы, которые не имеют отношения к задаче, вы проверяете систему на готовность к их же задаче.

Если ресурсов нет - вы не соглашаетесь. Если ресурсы есть - обсуждаете, как именно будете достигать результата.

Это реальная возможность обойтись без позиционной возни на собеседованиях. И вести деловой разговор о том, как сделать так, чтобы у них получилось.

#вакансия #собеседование #собес #подготовкаксобеседованию