Вдохновилась постом про микроменеджмент Артём Ефименко. Никто не любит микроменеджеров, или чайка-менеджеров. Прилетел, наорал, улетел. Или каждую секунду дёргает: "а это сделано, а то сделано?"

Мне повезло, и руководителей-микроменеджеров у меня не было (ну почти, но к ним я тоже нашла подход и смогла выстроить доверительные отношения).

Но мне кажется, что первые несколько менеджерских лет я сама была таким руководителем.

Часто микроменеджмент идёт от требовательности к себе и окружающим, а часто от неуверенности в том, с кем ты работаешь. С одной стороны хочется, чтоб было сделано идеально, заранее (до дедлайна, и с запасом времени, чтобы переделать если что), а при этом уверенности, что подчинённый сделает именно так - нет. Или уже были прецеденты, когда срок срывался и было сделано не на 100 и даже не на 70%. От этого начинается: "а что уже сделано, а покажи, а сейчас ты что делаешь?"

Когда я немного подросла как руководитель, то научилась давать людям ошибаться. Потому что во-первых, человек никогда не научится, если ты каждую секунду будешь за него думать, что он должен делать, и суфлировать, где что исправить и в какой момент. Нужно ошибаться, чтобы получать последствия, делать выводы и запоминать, как работает, а как - нет.

Во-вторых, нужно проговаривать ожидания, образ результата. Для новичков ещё важно показать путь достижения цели. После отработки "правильного" пути достижения, можно дать свободу и ответственность делать так, как удобнее.

Бывают люди, которых мобилизуют напоминания. Но чаще, постоянный контроль только отвлекает и вредит результату. Более того, стресс может замедлить и так не очень быстрого человека. Чем громче ты как руководитель что-то говоришь, тем хуже тебя может слышать твой подчинённый.

Это мои наблюдения как руководителя. И, конечно, мне тоже пришлось всему научиться на своих ошибках. Потому что сколько бы мой менеджер не говорил, что надо помягче с командой, - пока сама не набила шишек, не поняла. 🫠

#менеджмент #команда #микроменеджмент #peoplemanagement