Обещал — сделай.
Я работал в одном агентстве, где у нас было такое простое правило.
Если ты пообещал — то должен сделать, хоть до ночи сиди, хоть в лепешку расшибись.
Единственное, что я бы добавил к нему сразу пункт 2. Не обещай всем подряд и все подряд.
Пример: Если на задачу нужно 7 дней, говори 7, а не 3!
Нет опыта в данном вопросе, заложи больше времени и не притворяйся, что шаришь в этой теме (особенно когда выходит новый инструмент).
Если понимаете, что результат будет хуже, то не рисуйте благоприятный прогноз, лишь бы понравиться.
Короче говоря, не завышайте ожидания заказчика (они их и так сами завысят) и не придется страдать. Всем легкой пятницы!