Самая большая ложь предпринимателей звучит так: «Вот клиентов станет больше — и станет легче».

Я тоже так думал.

Когда продажи наконец пошли, мне казалось, что вот сейчас еще немного, и можно будет выдохнуть. Денег станет больше, жизнь станет спокойнее.

Получилось ровно наоборот.

Я перестал понимать, кому обещал перезвонить, с кем о чем договорился, какие задачи в работе, а какие уже горят. Если бы в тот момент я еще включил рекламу и привел больше клиентов, то просто утонул бы в этом хаосе.

И тогда я понял одну вещь: количество клиентов не лечит хаос. Оно его усиливает.

Это же я сейчас вижу и у многих предпринимателей.

Человек говорит: «Мне бы побольше заявок». Начинаешь разбираться, а у него не ведется база клиентов, нет понятной системы работы с заявками, нет контроля этапов. По сути, он хочет налить еще больше воды в дырявое ведро.

Именно поэтому, когда ко мне приходят с запросом «нужно больше клиентов», я сначала задаю совсем другой вопрос: «А что сейчас происходит с теми клиентами, которые у вас уже есть?»

Очень часто оказывается, что деньги лежат не в новой рекламе, а в том, что уже есть.

За последний год я вообще перестал гнаться за количеством.

Мне намного важнее работать с людьми, которым я действительно могу помочь, и строить систему, которая выдержит рост. Потому что хаос масштабируется так же быстро, как и продажи.

И только система позволяет расти без постоянного стресса.

А вы когда-нибудь ловили себя на мысли о том, что вот станет клиентов больше и тогда в попрёт или уже проходили через эту ловушку?