Как мы с Алисой бензопилу покупали.
Началось все с банальной бытовухи. Верой и правдой отслуживший инструмент работать отказался, причина пока не понятна, но дрова пилить надо. Ну, а поскольку есть проблема и надо ее решать, почему бы не попробовать для этого привлечь ИИ.
Первое, к чему я привлек Алису (это ИИ-ассистент Яндекса, кто не в курсе), был анализ ситуации и возможных причин поломки. В течение нескольких секунд я получил целый список возможных причин, которые приводят к тем симптомам, которые я описал. И сразу же последовательность шагов, которые нужно выполнить для того, чтобы идентифицировать причину поломки.
Когда ответ на вопрос "кто виноват?" нашли, стали искать ответ на вопрос "что делать?". Опять же без лишних напоминаний я получил выкладки, при каких поломках ремонт экономически оправдан, а при каких проще купить новую пилу. В общем, анализ "что, если" на блюдечке с каемочкой.
Начали просчитывать худший сценарий с заменой. По покупательским рейтингам и отзывам отобрали список возможных кандидатов, и начали копать предложения по каждому из них. И тут на одном из мегамаркетов нахожу бесчеловечный эксперимент на людях. На российский рынок выходит новый производитель, который в рамках промо отдает бензопилы за смешные деньги.
Через минуту, благодаря Алисе, я уже знаю всю подноготную этой компании. Что у них собственный завод полного цикла. Что технику они не собирают из готовых блоков, как большинство бюджетных китайцев, а конструируют сами прямо при заводе. Что продукт у них не массовый, но с весьма хорошей репутацией в самом Китае. В общем, покупать можно, тем более за такую смешную цену.
Тогда у меня в голове созревает план-капкан. Учитывая смешную цену и то, что пилить надо вот прям сейчас, покупаем инструмент по спецпредложению. Поскольку он в разы мощнее того, что уже есть сейчас, ниши применения у них все же разные. Если старый инструмент потребует много усилий на реанимацию, или ремонт окажется финансово не оправданным, работы все равно не остановятся, а новая пила мне достанется за пол-цены. А если с поломкой получится разобраться быстро, то у меня будет два инструмента, каждый под свою задачу. Мощная пила - толстые стволы пилить, а малокубатурная чтобы сучки обрезать и крону распетрушить. В общем, при любом раскладе я в выигрыше.
Каковы результаты этого эксперимента? Искусственный интеллект вполне может применяться для таких задач, как: - причинно-следственный анализ; - анализ "что, если" и формирование проектов решений с прогнозом результатов на коротких горизонтах; - быстрый сбор информации в контексте озвученных ранее условий.
А вот чего ИИ пока не может - это генерировать нетривиальные решения. В рассматриваемом примере Алиса предложила только лежащие на поверхности варианты: либо ремонтировать старый инструмент, либо заменить на новый. А вот более сложный вариант, при котором мы на выигрышных условиях покупаем новый инструмент не дожидаясь результатов диагностики, в нашем случае оказался прерогативой человека.
А в общем, результатами я доволен. За минуты была собрана информация, на которую я при другом раскладе потратил бы несколько дней. Сформирован сценарий действий, с которым я полностью согласился, и гораздо быстрее, чем я бы сделал это сам. Ну и сэкономленная сумма в размере половины стоимости достаточно не дешевого инструмента - это уже из области результатов финансовых.